大多消费者对床垫知之甚少
人的一生有三分之一的时间在睡眠中度过，如此看来，床垫就显得尤为重要。但是，记者在采访却时发现，大多数消费者对床垫知之甚少。
在西娅图床垫专卖店，消费者李女士一家正在挑选床垫。导购员一直耐心地为李女士解答各种问题，介绍各种床垫的优点。李女士表示，自己选了很久，因为对床垫不太了解，也判断不出好坏。
西娅图床垫专卖店的经理表示，与家居行业其他分支相比，床垫行业的确起步较晚，消费者对产品的认知程度较低，这也是目前床垫行业发展面临的一个重要问题。
导购员误导消费现象严重
除了消费者对床垫知之甚少外，市场的混乱现状更让人感觉“雾里看花”。
记者走访发现，弹簧床垫、棕纤维床垫、乳胶床垫、棕弹簧床垫……各种产品五花八门，很难不让消费者产生眼花缭乱的感觉。由于消费信息不对称，因此消费者在选购时很容易轻信导购员的介绍，这也导致一些商家在销售时故意误导消费者。
当记者以消费者身份询问各种产品优劣时，销售弹簧床垫的导购员表示，棕纤维床垫容易睡出身体曲线，乳胶床垫不透气;销售棕纤维床垫的导购员称，棕纤维床垫“最自然”，还有保健效果;销售乳胶床垫的导购员则告诉记者，乳胶床垫符合人体工程学原理，而且非常透气……询问一圈下来，记者已经被导购员之间相互矛盾的介绍弄得晕头转向。
床垫市场正在逐步规范
随着床垫市场不断发展以及消费者对产品的需求越来越高，相关部门和协会也开始注重对床垫市场的规范。
据了解，弹簧床垫、棕纤维床垫和乳胶床垫是市场上主要的三类床垫，但目前只有棕纤维床垫将实施国家标准规范，弹簧床垫执行的是行业标准，而乳胶床垫目前尚无标准规范。
2015年12月1日起，《软体家具棕纤维弹性床垫》国家标准正式实施，这也是我国首个床垫国家标准。标准中对棕纤维床垫芯料、须通过何种检验等进行了明确规范。
此外，15年11月初，国家质检总局通报了对弹簧软床垫的质量监督抽查结果，结果显示产品合格率为88%，甲醛释放量是造成不合格的主要问题，其中知名品牌“穗宝”也登上“黑榜”。中国家具协会理事长朱长岭表示，目前市场上不乏一些以次充好的床垫，为保证消费者利益，协会正筹划展开一次床垫质量调查，协同有关部门，将劣质不合格床垫清出市场。

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